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E-mail

Disciplina: Oficina de texto: Gêneros Emergentes

Professora: Carla V. Coscarelli

Alex Alves Bastos

Giselli Mara da Silva

Regiane Viana de Oliveira

Prezado professor,

Este texto tem por objetivo apresentar a você um novo gênero textual, chamado e-mail, que consiste em fazer a comunicação rápida entre pessoas, enviando e recebendo mensagens. O suporte utilizado por esse gênero é o computador, conectado a internet. O funcionamento do e-mail é semelhante ao da carta, enviamos uma mensagem para um destinatário, no entanto, o e-mail nos permite enviar a mesma mensagem para um número indeterminado de pessoas, ao mesmo tempo, o que não ocorre com a carta, nesta podemos enviar o mesmo conteúdo para várias pessoas, não a mesma carta. Por exemplo, a empresa na qual você trabalha deseja convidar seus funcionários para uma confraternização. Temos duas possibilidades: podemos enviar um convite para cada um dos funcionários ou enviar uma única mensagem, por e-mail.

Como na carta, teremos linguagens diferentes, a depender do destinatário. Podemos passar desde um e-mail pessoal, para um amigo, convidando para um aniversário surpresa, até um e-mail mais formal, como, por exemplo, para um diretor, passando uma ata de reunião. Assim, a linguagem empregada na comunicação entre dois amigos tende a ser menos criteriosa e mais despojada. Enquanto a comunicação entre um professor e um diretor, sem que se tenha um grau de intimidade, terá uma maior preocupação com a forma, com a elaboração da linguagem. Da mesma maneira que ocorre na carta, também no e-mail, temos uma linguagem mais ou menos informal, dependendo da situação, do interlocutor, do grau de intimidade, etc.

Uma diferença entre os dois gêneros se dá em relação à distância. Na carta, nosso interlocutor está distante (em outro bairro, em outra cidade, em outro país, etc). Já no e-mail, o interlocutor pode está bem próximo, como por exemplo na mesma empresa em que trabalhamos. O fator distância é menos relevante para o e-mail, sendo a rapidez, na transmissão da mensagem, mais importante. A rapidez, levando em consideração a quem se destina à mensagem, irá fazer com que a linguagem empregada no e-mail apresente algumas diferenças, em relação à carta, aparecendo neste contexto as abreviações. Mesmo no bilhete, ainda que se tenha uma menor formalidade, não teremos a presença de formas abreviadas. Essas são típicas desse novo gênero. Na carta, por exemplo, não temos o seguinte vocativo:

“Oi Maria, vc tá bem?”

Já no e-mail, essa forma é bastante comum.

Em síntese, podemos dizer que o e-mail é uma nova modalidade de comunicação, um novo gênero, que acompanha as mudanças da sociedade, ou seja, em tempos modernos, nos quais impera a filosofia de que “tempo é dinheiro”, necessitamos de uma forma de comunicação rápida e eficiente.

Referência Bibliográfica:

Marcuschi, L. A. Gêneros Textuais: o que são e como se constituem. UFPE:2000.

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Nubia e Charlene

Tendo em vista sua solicitação dos serviços de informática da ACESSO LINS, sobre o uso e significado do e-mail, para fins educativos. Informamos que atendendo a seu pedido estamos lhe enviando todo um aparato de conteúdos básicos, passo a passo sobre o uso do serviço de e-mail. Esperamos que este pequeno texto seja de muita valia e que atenda às suas necessidades e a de seus alunos. Um abraço da equipe da ACESSO LINS.

O SERVIÇO DE E-MAIL

E-Mail ou Correio Eletrônico é um serviço disponível na Internet que tem a função de controlar o envio e o recebimento de mensagens ("mails") entre seus usuários.
Cada mensagem pode conter arquivos a ela anexados ("attached files"). E esses arquivos podem ter qualquer extensão, podendo, portanto, ser de qualquer tipo: texto, imagens, sons, vídeos ou programas.
Quando o destinatário ler a mensagem, poderá copiar para o seu computador os arquivos que lhe foram enviados. Assim, o e-mail possibilita comunicação rápida e troca de arquivos, de qualquer tipo. Para ter acesso a esse serviço é necessário ter um endereço eletrônico (ou conta) de e-mail. O endereço eletrônico (e-mail) é um endereço, único no planeta, constituído de login = usuário, ou conta e está associado a um provedor.

Tipos de endereços de e-mail
Há dois tipos de endereços de mail:
Pop3 – São lidos por um programa de correio eletrônico - "mailer". Assim, é necessário ter um desses programas instalado no computador (Messenger da Netscape, Eudora, Outlook, Pegasus, etc). É essencial que a configuração esteja correta, o que implica em configurar corretamente no "mailer" os endereços do servidor de smtp (protocolo para o envio de mensagens) e de pop3 (protocolo para o recebimento de mensagens). Note-se que só é necessário estar conectado nos momentos de receber e enviar os e-mails. A leitura e a resposta podem ser feitas com a conexão desligada - "off line", pois as mensagens são descarregadas no programa de e-mail.

Webmail

São lidos pelo navegador - browser (Netscape, Internet Explorer, Planet, Opera, etc), usando um endereço http. Portanto, a partir de qualquer lugar do mundo se consegue acesso ao email, bastando usar um pc conectado à Internet.
O e-mail não precisa de que se configure um computador para usá-lo, bastando que o pc tenha um programa de navegação instalado. Ou seja, é um mail que não necessita de um programa de correio (mailer) instalado. Entretanto,as mensagens só podem ser lidas e respondidas on-line.
Uma senha é estabelecida, de modo que o mail será de uso particular. (Os provedores se comprometem a não dar acesso para outras pessoas àquela área). Note-se que é necessário estar conectado à internet para receber, ler, escrever e enviar os e-mails, o que determina grande tempo de conexão à Internet, o que, em caso de uso de telefone, pode incorrer em grandes gastos financeiros para o usuário.

E-mail grátis

Atualmente há muitos "sites" na Internet, em que se pode ter um endereço eletrônico grátis, tanto Pop3 como Webmaill:

www.yahoo.com.br
www.bol.com.br
www.ig.com.br
www.hotmail.com.br

Senha

A sua senha deve impedir que outras pessoas possam entrar em sua caixa postal, ler seus e-mails, e enviar mensagens indevidas em seu nome. Para invadir uma caixa postal, são utilizados programas que tentam descobrir senhas, consultando automaticamente dicionários com dezenas de milhares de palavras conhecidas. Esses dicionários tem sua eficiência aumentada, graças a diversas manipulações com sua palavras, como inversão na ordem das letras e trocas de caracteres por números.

Senhas não seguras:

O seu login (o que está escrito antes do @) ao contrário:
Ex.: login denise, senha esined

Somente números:
Ex.: 12345, 2411552

Nomes, substantivos ou verbos:
Ex.: universo , flores, joaquim, correr

Nomes, substantivos ou verbos ao contrário:
Ex.: osrevinu, serolf, miuqaoj, rerroc

Dicas para ter uma senha mais segura

Senhas como essas são fáceis para lembrar, mas são mais difíceis de se descobrir. Veja os exemplos a seguir e faça a sua senha:

Usar tanto letras maiúsculas quanto minúsculas:
Ex.: AntOniETA, JOrGe

Misturar números e letras:
Ex.: eu8201

Misturar letras e sinais de pontuação:
Ex.: javiu?

Substituir O por 0 (zero), L por 1, E por 3 pelo menos duas vezes:
Ex.: e1isab3th, c0lina

Utilizar as iniciais de uma frase que você tem certeza de não se esquecer
Ex.: "Água mole em pedra dura tanto bate até que fura", que gera a senha
"amepdtbaqf"

Referência Bibliográfica:

http:// www.ircmail.net
http://www.mail.ip/pt/nota.html
http://www.node1.com.br

CURIOSIDADES

@ - Em inglês o símbolo arroba significa at (em algum lugar). endereço do provedor = designa o endereço do provedor. Também é único

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Jaina Paula/ Marina Márcia/ Maria Inês

Tarefa 5 - Gênero: E-mail.

Vivemos em uma sociedade cada vez mais informatizada, devendo assim, por necessidade básica, familiarizarmo-nos com as novas tecnologias e meios de comunicação.

Nas salas de aula, tem se tornado cada vez mais freqüente a conscientização do grupo docente em utilizar os recursos tecnológicos para auxiliar no aprendizado dos alunos.O ensino de Língua Portuguesa é um bom exemplo, no qual gostaríamos de tratar mais detalhadamente neste artigo.

Com o advento da informática surgiram diversos gêneros emergentes, tais como e-mail, chat, blog, bate-papo, etc, que vêm somar a nossa rica gama de gêneros textuais. Daí surge a pergunta: Como utilizar esses recursos em sala de aula, objetivando familiarizar os alunos com os mesmos a ampliar o campo literário?

O professor tem em mãos um atraente recurso para trabalhar em sala de aula a oralidade, leitura e escrita. Direcionaremos esta proposta para o gênero emergente e-mail.

O e-mail possibilita aos usuários trocar mensagens através da internet. Os textos enviados por e-mail apresentam como característica a forte presença da oralidade, espontaneidade e palavras abreviadas.

Observa-se neste meio de comunicação um certo estreitamento de fronteiras entre a oralidade e a escrita, criando "formas comunicativas próprias" que integram signos verbais, sons, imagens e formas em movimento, tornando a linguagem mais maleável, plástica.

O e-mail está associado ao conceito de endereço. Um e-mail, assim como um endereço postal, contém todas as informações necessárias para enviar uma mensagem para alguém.

Por ser um meio de comunicação que se aproxima da oralidade e espontaneidade, este gênero pode ser considerado uma boa fonte de pesquisa para os alunos conhecerem melhor o português falado hoje no Brasil, sendo também uma prática de leitura atraente, pois trata de temas da realidade circunstancial e real dos falantes da língua.

Os endereços utilizados no e-mail possuem duas partes separadas pelo sinal @ (arroba). O que está a esquerda da @ é a identificação do usuário (username), o que está a direita da @ é chamado de domínio, normalmente identificando o provedor que o usuário tem acesso.

Vejamos o exemplo a seguir:

carla@yahoo.com.br

carla – é o nome do usuário.

yahoo – é o nome do provedor utilizado pelo usuário.

com - esta parte do endereço identifica uma sub-rede da INTERNET.

br - Identifica o país que a organização, ou a sub-rede pertence.

Enviando e Recebendo Mensagens

Qualquer sistema que aceita o correio eletrônico da Internet tem um programa de correio eletrônico instalado. Existem muitos programas deste tipo para os mais variados modelos de computadores, no entanto, todos estes programas possuem um conjunto de comandos que permitem enviar e receber mensagens. A diferença entre os diversos programas reside na capacidade que cada um tem de compor, editar e gerenciar estas mensagens.

Alguns comandos básicos dos Programas de e-mail são:

Send - Envia uma mensagem ou arquivo.

Reply - Responde a uma mensagem usando as informações de endereçamento contidas no cabeçalho da mensagem recebida.

Delete - Apaga uma mensagem.

Forward - Envia uma mensagem recebida para outro usuário (passa adiante).

Uma mensagem de e-mail tem duas partes básicas - as informações do "cabeçalho" e o corpo da mensagem, ou seja, a mensagem propriamente dita.

Exemplo de uma mensagem de e-mail:

From: pablo@ig.com.br

To: carla@yahoo.com.br

CC: joão@hotmail.com, marta@yahoo.com.br, adilson@uai.com.br (endereços dos outros destinatários que receberam uma cópia da mensagem).

Subject (Assunto da mensagem): Pesquisa de Ciências

Message (mensagem):

Oi gente,

Que tal a gente se encontrar sexta-feira no horário do recreio para decidir sobre o trabalho de Ciências?

Aguardo respostas

Bjos,

Pablo.

A ordem exata do cabeçalho da mensagem pode variar de sistema para sistema, mas incluirá sempre esses campos fundamentais, que são vitais para que ela seja encaminhada de forma correta.

Netiqueta

As normas e o modo de como se escreve nos e-mail foram sendo criados pelos próprios usuários, e com o passar do tempo, se transformaram no modelo de redação dos internautas, esse modelo é chamado de Netiqueta, ou seja, é a etiqueta da rede. Isto nada mais é do que um conjunto de regras básicas, mundialmente aceitas, que estruturam o comportamento das pessoas na Internet. Não é lei, da mesma forma que na rede não há dono, não há poder central. No site: http://homepage.esoterica.pt/~amcf/netiqueta/ten.html, por exemplo, é divulgado ‘Os 10 mandamentos do Instituto da Ética da Internet’:

Não deverá utilizar o computador para prejudicar terceiros.
Não deverá interferir com o trabalho informático de terceiros.
Não deverá vasculhar os ficheiros informáticos de terceiros.
Não deverá utilizar o computador para roubar.
Não deverá utilizar o computador para prestar falsos testemunhos.
Não deverá utilizar ou copiar software pelo qual não pagou.
Não deverá utilizar os recursos informáticos de terceiros sem autorização.
Não deverá apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros.
Deverá pensar nas consequências sociais daquilo que escreve.
Deverá utilizar o computador com respeito e consideração por terceiros.

Nas escolas que possuem laboratório de computação com acesso a internet o professor de língua portuguesa poderá trabalhar com seus alunos o gênero e-mail de diversas formas, trabalhando assim a linguagem utilizada neste gênero no que tange a questão da oralidade, da pontuação, como os verbos são empregados, etc.

O e-mail é um gênero textual bastante interessante para ser trabalhado em sala de aula por professores do ensino fundamental, pois ele permite que os alunos entrem em contato com outros estudantes de várias escolas, possibilitando troca de saberes entre eles. Além disso é dado ao aluno possibilidade de comentar, criticar e dar sugestões em assuntos em jornais da imprensa escrita ou falada, tornando-o um sujeito crítico.

O e-mail também permite que a língua seja estudada de maneira bastante atraente, mas só será um instrumento útil quando bem trabalhado pelo professor. E este deve planejar sua aula com objetivos claros e eficazes para que os alunos possam melhorar seus conhecimentos, suas habilidades cognitivas. Só assim esse novo instrumento trará excelentes conseqüências para o ensino-aprendizado na sala de aula.

Fontes

COSCARELLI, C. V. A nova aula de português: o computador na sala de aula. Presença Pedagógica. Belo Horizonte, mar. abr., 1999.

http://www.tche.br/e-mail.html

http://homepage.esoterica.pt/~amcf/netiqueta/ten.html,

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Nosso trabalho sobre email. Marcelo Gomes, Nanci Augusto e Rita Cristina.

Um exemplo da necessidade que as pessoas têm de se comunicar da maneira mais fácil, rápida e barata possível é um serviço chamado Correio Eletrônico ou e-mail, um dos recursos mais utilizados e mais antigo da Internet.

Qualquer pessoa pode se cadastrar com um endereço e mandar uma mensagem para qualquer pessoa que também tenha um endereço, em qualquer lugar do mundo e a qualquer hora.

O e-mail se tornou o mais popular e o mais usado serviço de rede pelas inúmeras vantagens oferecidas aos usuários, dentre elas:

chega ao destinatário a qualquer hora ou lugar,
as mensagens não são pagas individualmente,
mais barato que um telefonema e há atualmente vários sites na Internet onde o usuário consegue um endereço eletrônico grátis como: www.yahoo.com.br, www.hotmail.com.br,
não há a necessidade de irmos ao correio para postar a correspondência,
transmite, além das mensagens, arquivos, imagens, programas. Os arquivos podem ter qualquer extensão e o destinatário pode copiar para seu computador ou disquetes os arquivos que lhe foram enviados.
promove reuniões, fórum de debates, permite o envio de mensagens para várias pessoas simultaneamente, controla grupos (lista ou mailing list que é um endereço eletrônico que redistribui todas as mensagens para uma lista de participantes).

O endereço eletrônico é escrito da seguinte forma:

carlos @ provedor.com.br,

onde carlos é o nome que o usuário cadastra podendo ser o que ele preferir como apelidos, pseudônimos, etc.
O símbolo @ vem logo depois e substitui uma preposição de lugar.
O provedor é o nome da empresa onde o usuário se cadastrou e que faz a transferência da mensagem.
com é o tipo de instituição, no caso comercial. Encontramos ainda gov que é governamental, org é uma instituição sem fins lucrativos, edu se refere a ensino (universidades, escolas) e mil é de militar.
Finalmente br é a sigla do país do endereço (os Estados Unidos não usam sigla).

Então, no endereço do exemplo lê-se: O usuário que quer ser chamado de Carlos está no/em provedor X, que é uma empresa comercial no Brasil.

Existem vários programas de correio eletrônico, cada um com suas características mas todos possuem comandos básicos que permitem enviar, receber, compor, editar e gerenciar as mensagens. Segue exemplos dos comandos que são comuns à maioria dos programas de emails:

Enviar / Send – envia a mensagem ou arquivo anexado,
Responder / Reply – responde uma mensagem a quem enviou usando o endereço que veio no cabeçalho da mensagem recebida,
Apagar / Delete – apaga a mensagem recebida,
Encaminhar / Forward – passa adiante a mensagem recebida (para outro usuário que não o remetente),
Abrir / Read / Open – permite visualizar o conteúdo da mensagem.

Encontramos ainda na lista dos emails que recebemos, a data e o horário em que a mensagem foi-nos enviada e no cabeçalho da mensagem encontramos:

De / From – endereço do remetente,
Para / To – endereço do destinatário,
CC – com cópia – endereço do segundo destinatário ou remetente,
Assunto / Subject – assunto da mensagem.

As mensagens enviadas por email são, em teoria, invioláveis e protegidas, mas se alguém que sabe manipular bem um computador quiser, pode, sem muita dificuldade, acessar a nossa correspondência. Isto porque as mensagens são transformadas em códigos binários e passam por diversos setores como o computador e o provedor do usuário, o computador e o provedor do destinatário e ainda por vários computadores necessários para que a transmissão se efetue. Em qualquer parte deste caminho, as mensagens podem ser alteradas, lidas e copiadas.

As advertências que podem ser feitas aos usuários são inúmeras e cada um deve tomar as precauções para, pelo menos, dificultar o acesso de outros como enviar arquivos com senhas, combinar códigos ou linguagem que sejam inteligíveis apenas aos que trocam as mensagens, etc.

No Brasil e em outros países, os legisladores começam a se preocupar em elaborar leis que enquadram como crimes tais invasões e outra ações ilícitas pelo computador. Exemplos são pessoas que manipulam programas que danificam arquivos ou programas de outros computadores (vírus) e pessoas que conseguem acessar informações sigilosas como contas bancárias e chegam mesmo a transferir dinheiro para suas contas.

É mesmo uma pena que ao lado de um mundo maravilhoso de informações e serviços surgidos com o advento do computador, entre elas exatamente o que estamos estudando, ou seja, novas formas de gêneros textuais, tenhamos também que lidar com "crimes emergentes" com o advento da informática.

Bibliografia:

www.tche.br/e-mail.html

www.e-dimensao.com.br/divulgacao/midiaweb/correioeletronico

Abraço a todos.

Marcelo Gomes, Nanci Augusto e Rita Cristina.

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